Lees voor

Stappen naar verbeterplan

1. Bespreken uitkomsten CQ/CE index

• Welke punten herkent u?
• Wat zijn opvallende punten?
• Wat willen we met de punten?

2. Opstellen verbeterpunten

• Welke uitkomsten van de CQ|CE vinden we het belangrijkste? (De belangrijkste uitkomsten worden ‘verbeterpunten’ genoemd.)
• Welke uitkomsten willen we verder onderzoeken?

3. Interviews en groepsgesprekken door het LSR

Plannen en uitvoeren van de interviews en groepsgesprekken.

4. Opstellen verbeterplan

• Wat zijn de concrete verbeterafspraken?
• Wie gaat wat doen en wanneer?
• Hoe zetten we dit in het verbeterplan en het werkplan en wie doet dit?

5. Evalueren verbeterplan na 1 jaar

• Zijn de gemaakte verbeterafspraken nagekomen?
• Is iedereen tevreden over hoe de verbeterafspraken zijn uitgevoerd?
• Moeten er nog nieuwe afspraken worden gemaakt?

Overige pagina informatie