Lees voor

Terugblik congres ondersteuners 20 mei 2011

Als ondersteuner/coach heb je van het ondersteunen van het proces van de raad je vak gemaakt. Je stimuleert ledenvan de raad om zelf hun recht op medezeggenschap vorm te geven. Daarnaast ben jij specialist op het gebied van medezeggenschap.Dit kan voor de nodige dilemma’s in het werk zorgen. Je hebt verschillende mogelijkheden om de toonhoogte, toonsoort en het ritme te veranderen, maar wanneer is daar het juiste moment voor?

Vrijdag 20 mei 2011 organiseerde het LSR het congres 'De toon die de muziek maakt' Het congres was geheel volgeboekt. Hieronder een terugblik met foto's, een verslag van een deelnemer en werkmateriaal van de workhops.

Fotoimpressie

Een verslag van Nico Gille (ondersteuner en congresdeelnemer)

Heel wat verschillende tonen klonken tijdens het congres ‘De toon die de muziek maakt’ op vrijdag 20 mei in Hotel De Wereld in Wageningen. Ruim 70 ondersteuners en coaches van lokale en centrale cliëntenraden hadden gehoor gegeven aan de uitnodiging van het LSR.

Dagvoorzitter Jasper Boele, directeur LSR, zette direct de toon door in zijn openingsspeech te wijzen op de belangrijke rol van de ondersteuners bij het vormgeven van de medezeggenschap van mensen met een beperking. De basis wordt gevormd door de WMCZ, maar de wet biedt geen garantie voor een goede medezeggenschap.

Linda Mook schetste in haar bijdrage de ontwikkeling van de huidige wet -de Wmcz-, naar de nieuwe wet, de Wcz (Wet Cliëntenrechten Zorg). Een van de belangrijkste veranderingen in de nieuwe wet is dat bij meningsverschillen tussen raad en directie het cliëntenperspectief meer gewicht krijgt.

PPT ontwikkelingen Wcz

Vervolgens nam Ronny Dierendonck ons mee in een zoektocht naar het geheim van de coach. Hij gebruikte het beeld van de coach als koorddanser die balanceert op het slappe koord, soms dichtbij cliënten, dan weer afstand houdend van cliënten.

Hij legde zijn gehoor een aantal stellingen voor waarop de zaal direct kon reageren. ‘Coach is het gemakkelijkste beroep dat er bestaat: je laat immers anderen het werk doen’ . Maar ook: ‘Als coach inderdaad zo'n gemakkelijk beroep is, waarom zitten we hier dan bij elkaar? ‘Een coach zet zijn eigen mening opzij en herleidt zichzelf tot instrument’”. ‘De ontwikkeling van de cliënt is de ontwikkeling van de coach’.

Zijn verhaal kwam er op neer dat het vooral de persoonlijke attitudes zijn die de coach maken tot wie hij is. Om zijn woorden te illustreren haalde Ronny zijn gereedschapskist met attitudes te voorschijn.

Grote oren, om goed te kunnen luisteren, niet alleen naar wat de cliënt zegt, maar ook naar zijn lichaamstaal);

• Pleisters: cliënten mogen aanvaardbare risico’s nemen;
• Een schaar: zet de schaar in je eigen mening; stimuleer cliënten om zelf naar oplossingen te zoeken;
• Een spiegel, waarin coach en cliënt af en toe moeten kijken;
• Een fles wijn, voor een goede sfeer tussen coach en cliënt;
• Een weegschaal: laat ik de cliënt voldoende wikken en wegen zonder hem in een bepaalde richting te duwen?
• Een miniwandelstok: de cliënt moet zo min mogelijk steunen op de coach;
• Een vergrootglas om zonodig iets te kunnen uitvergroten;
• Een kaars, voor de broodnodige reflectie op mijn eigen handelen;
• Kruipolie om vastgeroeste ideeën te durven loslaten;
• Een kompas, waarmee de cliënt kan leren zelf de route uit te stippelen;
• Een grote bril: hoe kijk ik naar de cliënt? Als iemand die gecoacht moet worden of als iemand met mogelijkheden?

’s Middags konden de congresdeelnemers een keuze maken uit een viertal workshops. Ik deed mee aan een workshop olv. Loes den Dulk (Raad op Maat) over dilemma’s waarmee ondersteuners in hun dagelijks werk geconfronteerd worden. Deze dilemma’s probeerden we te lijf te gaan met de zes elementen van de basismethodiek (dom, lui, dakloos, procesondersteuning, perspectief van de cliënt en wie heeft er een probleem?). Daarna ging het in de workshop ‘Alles draait om de bas’ olv. Astrid van Houwelingen en Emiel Dekker (LSR) over (het herkennen van) groepsprocessen en de rollen die de ondersteuner kan vervullen in verschillende fasen van het proces.

Bij de afsluiting werden nog de drie beste ideeën van ondersteuners voor ondersteuners gepresenteerd. Het winnende idee werd aangedragen door Marius van Ouwerkerk en luidt: de ene Raad loopt stage bij de andere Raad. Met een aantal nieuwe en inspirerende ideeën in mijn bagage begon ik aan mijn reis naar huis.

Programma en workshops

Workshop 'alles draait om de bas'

Handout

Als je de filmpjes van Hertenkamp thuis nog eens terug wilt kijken, kan dat. Klik hier (stukje naar beneden scrollen) en bekijk alle afleveringen online. In de workshop zijn de openingsscènes van aflevering 2 en 4 gebruikt.

Workshop 'alle registers opentrekken'

Tijdens de workshop 'Alle registers open' hebben de deelnemers verschillende methodieken zelf ervaren. De deelnemers hebben kunnen kennismaken met een methode om te brainstromen en ideeën te stimuleren (superheldmethode) en om vanuit verschillende perspectieven naar een situatie/ probleem te kijken (hoeden van de Bono).

Adviesaanvraag 1 (hoeden van Bono)

Adviesaanvraag 2 (hoeden van Bono)

Workshop 'een toontje hoger zingen'

Uitwisseling ideeën workshop deelnemers

Overige pagina informatie