Lees voor

Afnemen LSR medewerker

Externe ondersteuner voor de cliëntenraad

De medezeggenschap van cliënten is een begrip dat veel instellingen hoog in het vaandel dragen. En terecht, want een dienstverlening die is afgestemd op wat cliënten willen, is in ieders belang. Het uitvoeren van medezeggenschap is geen eenvoudige taak. Een extern ondersteuner kan de cliëntenraad helpen bij deze belangrijke taak. De extern ondersteuner ondersteunt de cliëntenraad bij de vergaderingen en eventueel ook bij werkgroepen of commissies die vanuit de cliëntenraad plaatsvinden.

Het LSR heeft extern ondersteuners in dienst die van ondersteuning hun vak hebben gemaakt. Zij zijn specialisten op het gebied van medezeggenschap. Zij zijn in dienst van het LSR, hebben geen banden met de instelling en kunnen vanuit een onafhankelijke positie werken. De zorginstelling kan voor het ondersteunen van de cliëntenraad een ondersteuner inhuren via het LSR. Deze medewerker is in dienst van het LSR en verricht voor de duur van de overeenkomst diensten voor de cliëntenraad.

Op van te voren afgesproken tijdstippen vindt er een evaluatie van de ondersteuning plaats. Deze evaluatie wordt uitgevoerd door het LSR. Bij deze evaluaties wordt ook aan de manager van de zorginstelling gevraagd hoe hij de inzet van de ondersteuner ervaart.

Tijdens de duur van de externe ondersteuning kan de zorginstelling ook zelf gebruik maken van de adviesfunctie van het LSR. Het LSR kan zo ook de manager adviseren over de toepassing van de Wmcz in de zorginstelling en over het samenwerken met de cliëntenraad.

Meer informatie

Externe cliëntvertrouwenspersoon

De functie van cliëntvertrouwenspersoon heeft tot doel de individuele cliënt (en zijn netwerk) te ondersteunen in het verwoorden van klachten en in het verbeteren van de situatie waarover de onvrede bestaat. Het LSR biedt de mogelijkheid om een externe cliëntvertrouwenspersoon aan te stellen. De cliëntvertrouwenspersoon is in dienst van het LSR en kan daardoor onafhankelijk van de zorginstelling werken. Het LSR bewaakt de kwaliteit van de externe cliëntvertrouwenspersoon. De cliëntvertrouwenspersoon ontvangt scholing en werkbegeleiding. Voor vragen en advies kan de cliëntvertrouwenspersoon dagelijks bij het LSR terecht.

Meer informatie

Tarieven externe ondersteuning en cliëntvertrouwenspersoon via het LSR

• Het tarief bedraagt € 57,50 per uur. Over dit bedrag is geen BTW verschuldigd.
• Jaarlijks wordt dit bedrag aangepast aan de hand van de CBS gezinsconsumptie-index.
• De lidmaatschapsbijdrage van het LSR wordt apart in rekening gebracht.

Overige pagina informatie