Lees voor

Netwerkbijeenkomst ambtelijk secretarissen

Ervaringen uitwisselen en van elkaar leren is nuttig en waardevol. U verdiept het werk van de ambtelijk secretaris door uitwisseling met collega ambtelijk secretarissen. Jaarlijks organiseert het LSR daarom een netwerkbijeenkomst. Ambtelijk secretarissen van cliëntenraden die lid zijn van het LSR ontvangen een uitnodiging voor de bijeenkomst.

Resultaat

Het doel van de bijeenkomsten is:

• elkaar ontmoeten;
• ervaringen, knelpunten en tips uitwisselen;
• kennis en informatie opdoen over het werk van de cliëntenraad en de ambtelijk secretaris.

Onderdelen

Tijdens de bijeenkomst staat elke keer een ander onderwerp centraal. Deze onderwerpen komen tot stand via signalen van ambtelijk secretarissen en cliëntenraden bij adviesbezoeken en contacten met raden en via verzoeken. Deze keer is het thema 'communicatie'.

Communicatie

Hoe belangrijk is communicatie tussen mensen? Heel belangrijk! Wat een 'open deur' vraag, denk je nu waarschijnlijk. Ja, dat is zo en toch blijft communicatie de belangrijkste bron waardoor mensen elkaar niet goed begrijpen, er fouten gemaakt worden en ruzies ontstaan. Als ambtelijk secretaris heb je veel met communicatie te maken, geschreven en gesproken.

Programma

Ochtend

In de ochtend verzorgt 'Tijd voor duidelijkheid' een workshop over helder schrijven. Heel veel geschreven teksten bereiken de doelgroep niet. Dit komt doordat meestal het taalgebruik veel te moeilijk is. Hoe schrijf je je teksten als ambtelijk secretaris? Na de workshop ben je je meer bewust van je eigen schrijfstijl en wat daarin beter kan.

Middag

In de middag wisselen we ervaringen uit over communicatie tussen de leden van de raad en met de manager/bestuurder. Wanneer ben je effectief in je communicatie, wanneer niet en hoe kan het anders? Wat zie/hoor je als ambtelijk secretaris binnen de cliëntenraad gebeuren? Wat is je rol als ambtelijk secretaris als de communicatie niet prettig verloopt? Wat kun je doen? Hoe geef je feedback? Na deze middag ben je beter in staat effectieve communicatie te herkennen.

Overzicht programma

10.00 - 10.30      Inloop met koffie en thee

10.30 - 12.30      Workshop 'Helder schrijven'

12.30 - 13.15      Lunch

13.15 - 15.15      Communicatie in de cliëntenraad

15.15 - 15.30      Evaluatie bijeenkomst

Bedoeld voor

Ambtelijk secretarissen van cliëntenraden die lid zijn van het LSR.

Kosten

€ 55,– (inclusief lunch)

Datum

donderdag 14 juni 2011

Tijd

10.30 tot 15.30 uur

Plaats

Kantoor LSR, Kanaalweg 17 gebouw B2, 3526 KL Utrecht

Aantal deelnemers

De netwerkbijeenkomst is alleen toegankelijk voor ambtelijk secretarissen van bij het LSR aangesloten cliëntenraden. Aan deze bijeenkomst kunnen maximaal 20 personen deelnemen. Aanmeldingen worden behandeld in volgorde van binnenkomst.

Aanmelden

Meld je aan vóór 31 mei 2012 via aanmelden of stuur een e-mailbericht naar info@hetlsr.nl.         

Meer informatie kun je vragen aan Elise Koekkoek, e.koekkoek@hetlsr.nl of 030-293 76 64.

Het LSR hanteert een annuleringsregeling, op te vragen bij het secretariaat.

Overige pagina informatie