Nieuwsbrief LSR november|december 2010

Plannen voor het nieuwe jaar? Behoefte aan deskundigheidsbevordering of ervaringsuitwisseling? Denkt u dan eens aan een cursus of bijeenkomst van het LSR. Heeft u liever een cursus met uw eigen cliëntenraad met uw eigen thema? Het LSR stelt voor u een cursus op maat samen.

Print dit artikel | Terug naar begin

In samenwerking met de CG-Raad, Kansplus en het Platform VG heeft het LSR onlangs een snelle peiling uitgevoerd onder cliënten en cliëntenraden in de gehandicaptenzorg.

Cliënten hadden de mogelijkheid op de website van het LSR aan te geven of er naar hun mening een probleem is met de eigen betalingen voor aanvullende diensten. Uit de achterban van de cliëntenorganisaties hebben tachtig individuen en raden gereageerd. Hun reacties op de vragen worden op dit moment gebundeld en geanalyseerd. Binnenkort komen de resultaten beschikbaar op de site van het LSR.

In de thuiszorg was al eerder dit jaar onderzoek gedaan naar de aard en omvang van het probleem van de eigen betalingen voor aanvullende diensten. Begin januari 2011 biedt het LSR samen met de andere cliëntenorganisaties in de gehandicaptenzorg de resultaten van het onderzoek aan het ministerie van VWS aan. We zullen er dan op aandringen dit probleem verder te onderzoeken. Er moet beleid worden ontwikkeld dat voorkomt dat de inkomens van mensen met een AWBZ-voorziening verder onder druk komen te staan. De signalen over de financiële problemen van mensen die van zorg afhankelijk zijn moeten serieus worden genomen.

Het LSR en de andere cliëntenorganisaties zullen u in januari 2011 verder informeren over de resultaten van de peiling over eigen betalingen en over het verloop van de besprekingen met de beleidsmakers.

Print dit artikel | Terug naar begin

Gebruikers beoordelen het taxivervoer voor ouderen en gehandicapten met gemiddeld een 5,4. Dat blijkt uit onderzoek waarvan de FNV-vakcentrale de resultaten woensdag heeft aangeboden aan de vaste Kamercommissies voor infrastructuur en volksgezondheid.

De overheid liet vorig jaar zelf onderzoek doen naar de klanttevredenheid. Die meting leverde het rapportcijfer 7,2 op.

Veel gebruikers (60 procent) vinden de ritten onnodig lang duren. Vervoerders combineren ritten waardoor mensen vaak via een lange omweg naar hun bestemming worden gebracht. Ook voelen veel klanten (40 procent) zich weleens onveilig. Ruim de helft geeft aan vaak of heel vaak problemen te ondervinden. De FNV stelt dat de gemeenten, die opdrachtgever zijn van het contractvervoer, meer naar kwaliteit moeten kijken in plaats van alleen naar de kosten.

De vakcentrale pleit voor nieuwe wetgeving waarin kwaliteitseisen worden gesteld voor de openbare aanbesteding van het contractvervoer door gemeenten. 'Ook bij marktwerking houdt de overheid verantwoordelijkheid', stelt FNV-voorzitter Agnes Jongerius. 'Het prijskaartje mag niet het enige criterium zijn. De kwaliteit van dienstverlening en de arbeidsvoorwaarden zijn net zo belangrijk.'

Het LSR verneemt uit haar onderzoeken en via de raden ook veel klachten over het vervoer. We ondersteunen dan ook van harte de actie van het FNV voor beter vervoer voor gehandicapten.

Print dit artikel | Terug naar begin

In het regeer- en gedoogakkoord staat omschreven dat het kabinet een beginselenwet zorginstelling wil introduceren. Het ministerie van VWS is momenteel bezig met de uitwerking van de wet. VWS heeft Jasper Boele, directeur LSR, reeds geconsulteerd voor inhoudelijke input over deze nieuwe wet.

In Beginselenwet zorginstellingen moet verankerd zijn waar een cliënt in beginsel gewoon recht op heeft en waar dus niet aan getornd kan worden. Bijvoorbeeld een douchebeurt, direct geholpen worden als een client naar het toilet wil of voldoende buitenlucht.

Het LSR heeft VWS geadviseerd over welke onderdelen in deze wet opgenomen dienen te worden.Het LSR hecht er waarde aan dat binnen deze wet een goede verbinding met het zorgplan wordt gerealiseerd en dat ten aanzien van de diverse onderwerpen de wens van de cliënt centraal staat.

Winstpunt van deze wetgeving is dat op de onderwerpen een client zijn recht kan halen als het geleverde uitblijft of onvoldoende is. Daarnaast zal het de dialoog tussen zorgverlener en client op de basale zorgaspecten vergroten. Het ziet ernaar uit dat deze wet al snel bij de Tweede Kamer zal worden ingediend. We houden u op de hoogte.

Print dit artikel | Terug naar begin

De actie tegen bezuinigingen op dagbesteding voor lichamelijk gehandicapten heeft duizenden protestkaarten opgeleverd. Deze zijn vandaag uitgereikt aan de Tweede Kamer door vertegenwoordigers van cliëntenraden die de actie hebben getrokken en de landelijke cliëntenorganisaties LSR en CG-Raad.

Tientallen cliëntenraden in het land, het LSR, de CG-Raad en Makkers Unlimited ondersteunen de actie.

25% inleveren

Begin augustus startte de cliëntenraad van Heliomare een protestactie tegen het nog verder uitkleden van hun dagbesteding. Mensen kregen al minder uren, instellingen konden minder aanbieden door bezuinigingen en er werd een eigen bijdrage ingevoerd. Bovendien volgde in juli het bericht dat dagbestedingscentra voor mensen met een niet aangeboren hersenletsel of lichamelijke beperking komend jaar 25% extra moeten gaan inleveren.

Hersenletsel

Een grote groep mensen die naar een dagbestedingcentrum gaat, heeft een Niet Aangeboren Hersenletsel (NAH). Deze mensen hebben schade opgelopen aan de hersenen na bijvoorbeeld een ongeval, coma of herseninfarct. Zij krijgen vaak onder meer te maken met een spraakstoornis, concentratie – en geheugenproblemen en gedragsstoornissen. Door de dagbesteding kunnen zij zich ontwikkelen en leren zij opnieuw zin te geven aan hun bestaan.

Zoethoudertje

De voorgenomen korting dreigt het leven te ontwrichten van mensen die gebruik maken van dagbesteding. Veel cliënten zullen weer thuis komen te zitten. Het eigen netwerk om de cliënt heen kan daardoor overbelast raken en er zal extra zorg nodig zijn in de thuissituatie. Dagbesteding dreigt meer een zoethoudertje te worden dan een kans voor mensen om zich verder te ontwikkelen.

Protestactie

De protestactie startte met een brief van de cliëntenraad van Heliomare aan de leden van de vaste kamercommissie van VWS. Samen met het LSR hebben zij alle cliënten van activiteitencentra gevraagd protestkaarten te sturen om aan geven dat zij het oneens zijn met de bezuinigingen. Door steun van tientallen cliëntenraden, het LSR, de CG-Raad en Makkers Unlimited breidde die actie zich uit door het hele land. Ook werden kamerleden uitgenodigd voor een bezoek aan een dagbestedingcentra om zo het belang ervan duidelijk te maken. Een gezamenlijke brief is gestuurd naar de vaste kamercommissie van VWS.

Print dit artikel | Terug naar begin

De fusieplannen van het Vlietland Ziekenhuis in Schiedam en verzekeraar DSW staan de afgelopen tijd weer in de schijnwerpers. De vergaande samenwerking werd begin 2009 aangekondigd en is vanaf het begin omstreden geweest.

Volgens de laatste berichtgeving gaat de fusie door. De Nederlandse Mededingingsautoriteit (de Nma) stelt echter in reactie hierop dat zij nog geen fusieaanvraag heeft ontvangen. De NMa moet dergelijke fusies beoordelen; van goedkeuring vanuit de NMa kan dus geen sprake zijn.

Regeerakkoord

Ook het regeerakkoord geeft duidelijk aan het onwenselijk te vinden dat er fusies ontstaan tussen zorgverzekeraars en zorgaanbieders. Het kabinet spreekt zelfs van een fusieverbod. Letterlijk zegt het regeerakkoord:

'De zorgverzekeraar koopt zorg in voor de bij hem verzekerde mensen. Kwaliteit,dienstverlening en een scherpe prijs moeten in deze inkoop doorslaggevend zijn. Dat kan alleen als de zorgverzekeraar niet ook zelf (concurrerend) zorgaanbod in bezit heeft. De afwegingen over zorginkoop worden daarvan onzuiver. Nieuw initiatief moet een eerlijke kans krijgen. Dat is van groot belang voor verbetering van kwaliteit, dienstverlening en verlaging van de prijs.'

Fusie ten koste cliëntenbelang?

Het LSR heeft begin vorig jaar de voors en tegens van een fusie tussen zorgaanbieder en zorgverzekeraar in kaart gebracht. Het LSR is er nog steeds niet van overtuigd dat zo’n fusie ten goede komt aan de patiënt. Het ontstaan van gedwongen winkelnering is groot. De privacy van de cliënt kan in het geding komen en toegang tot aanvullende zorgverzekeringspakketten kan worden geweigerd. Het is zeer de vraag of het belang van kostenbeheersing niet ten koste gaat van kwaliteit van zorg en het belang van de cliënt. Redenen waarom het LSR kritisch blijft staan ten opzichte van fusies tussen verzekeraars en aanbieders.

Print dit artikel | Terug naar begin

In de Wmcz, artikel 3.d en 3.e staat het woord ‘belangrijk’. Wat houdt dit in? Zijn de vergaderingen van de cliëntenraad openbaar? Welke reglementen heeft de cliëntenraad nodig om zijn werk goed te doen?

Vragen die andere cliëntenraden aan de helpdesk van het LSR stellen zijn misschien ook voor u interessant. U vindt die vragen én de antwoorden op www.hetlsr.nl

Helpdesk 

Voor al uw vragen op het gebied van (mede)zeggenschap.
helpdesk@hetlsr.nl
030 - 299 00 04

Print dit artikel | Terug naar begin