Nieuwsbrief LSR mei 2010

Twee maanden geleden stapte voor de eerste keer een cliëntenraad naar de Ondernemingskamer. Het betrof een cliëntenraad in de thuiszorg. Nu legt een tweede cliëntenraad een zaak voor. Deze keer uit de gehandicaptensector.

Onderzoek naar beleid en gang van zaken

De Centrale Cliëntenraad en de Centrale Vertegenwoordigersraad van de gehandicaptenorganisatie Sherpa eisen een onderzoek naar het ‘beleid en de gang van zaken’ bij Sherpa. Er zou sprake zijn van een vertrouwensbreuk tussen de Raad van Toezicht enerzijds en de CCR, CVR en ondernemingsraad anderzijds. De partijen zouden het aftreden eisen van twee van de vijf overgebleven leden van de Raad van Toezicht.

De zaak is 6 mei jl. voorgekomen. De Ondernemingskamer heeft aangegeven dit een "bijzondere" zaak te vinden. “Het komt niet vaak voor dat gehandicapteninstellingen voor deze Kamer worden gedaagd”, aldus de Kamer. De rechters zullen "zo spoedig mogelijk" een uitspraak doen.

Uitspraak Centrale Cliëntenraad thuiszorgorganisatie

Begin mei deed de Ondernemingskamer uitspraak in de zaak tegen de thuiszorgorganisatie Zorgcentra De Betuwe. De Centrale Cliëntenraad is in het gelijk gesteld. De Ondernemingskamer heeft een onderzoek naar het beleid binnen Stichting Zorgcentra De Betuwe bevolen. Gedurende het onderzoek wordt als voorlopige voorziening een nieuwe voorzitter voor de Raad van Toezicht benoemd. Deze wordt door de Ondernemingskamer aangewezen en zal een doorslaggevende stem hebben bij de besluitvorming in de Raad van Toezicht.

Uitspraak Ondernemingskamer

Print dit artikel | Terug naar begin

De Wet cliëntenrechten zorg (Wcz) is, ondanks eerdere berichten, niet controversieel verklaard. Dit blijkt een wijdverspreid misverstand te zijn.

Het misverstand is ontstaan doordat een oud wetsvoorstel van de Wmcz controversieel verklaard is. Het nieuwe wetsvoorstel, de Wcz, was nog niet bij de Tweede Kamer ingediend. Daardoor kon het wetsvoorstel niet controversieel verklaard worden.

Hoe verder

Inmiddels heeft de ministerraad op 23 april jl. de Wcz behandeld. Besloten is om het wetsvoorstel richting Tweede Kamer te sturen. Daarmee wordt de inhoud van het wetsvoorstel en het advies van de Raad van State openbaar. 

Het LSR verwacht dat de Tweede Kamer het wetsvoorstel controversieel zal verklaren. Als dit het geval is blijft de voortgang zoals u al eerder gemeld is. Een nieuw kabinet zal dan het wetsvoorstel opnieuw bekijken.

Het LSR houdt u op de hoogte van de ontwikkelingen.

Persbericht over Wcz - ministerie van VWS

Publieksversie over Wcz - ministerie van VWS

Print dit artikel | Terug naar begin

Het komende kabinet staat voor een grote opgave. Het moet ingrijpende maatregelen nemen om onze samenleving economisch en maatschappelijk gezond te houden. Dat lukt alleen als de capaciteiten van alle burgers in ons land volledig worden benut. Dat gebeurt nu veel te weinig.

In Nederland leven ruim twee miljoen mensen met een chronische ziekte of handicap. Velen van hen zijn maatschappelijk en economisch minder actief dan zij willen en kunnen zijn. Zij staan langs de kant omdat de samenleving onvoldoende rekening met hen houdt. Dat is economisch gezien niet slim. Het maakt mensen onnodig afhankelijk van voorzieningen en uitkeringen. Daardoor draait onze samenleving niet op volle kracht.

Dat kan en moet beter…

De CG-Raad doet vijf voorstellen om de participatie en zelfredzaamheid van burgers met een beperking te vergroten. Het LSR onderschrijft ze.

Vijf politieke wensen

Print dit artikel | Terug naar begin

Kom naar de voorlichtingsbijeenkomsten voor mensen met een visuele of auditieve beperking

De AWBZ verandert. Verschillende soorten begeleiding verdwijnen en Zorgzwaartepakketten worden ingevoerd. Belangrijke wijzigingen voor u. Want het gaat om de zorg die u krijgt.

Heeft u een visuele beperking? Of bent u doof of slechthorend? In mei en juni 2010 organiseert het LSR in samenwerking met de CG-Raad en Vizirus voor u een aantal voorlichtingsbijeenkomsten over de wijzigingen in de AWBZ.

Meer informatie over de bijeenkomsten

Vrijdag 28 mei 2010 in Groningen voor doven en slechthorenden

Vrijdag 4 juni 2010 in Utrecht voor doven en slechthorenden

Vrijdag 11 juni 2010 in Utrecht voor mensen met een visuele beperking

Woensdag 16 juni 2010 in Deventer voor mensen met een visuele beperking

Print dit artikel | Terug naar begin

Het LSR is actief op het gebied van collectieve medezeggenschap en individuele zeggenschap. Tijdens een training zeggenschap kwam een mooi voorbeeld naar voren van hoe het één het ander beïnvloed.

Leden van de centrale cliëntenraad en sectorale cliëntenraden van een zorginstelling in de gehandicaptenzorg volgen samen de training zeggenschap. Eén trainingsonderdeel is zeggenschap en bejegening. Welke vaardigheden moeten begeleiders hebben voor een goede bejegening naar cliënten.

Via een interactieve werkvorm neemt de trainer hen mee en ontstaat er een overzicht van wat zij de meest belangrijke eigenschappen vinden. Al pratend komen de cursisten erop dat zij met dit overzicht eigenlijk een goed profielschets voor begeleiders hebben waarmij zij direct kunnen werken.

Meer weten over zeggenschap en de training?

Bestel informatiemateriaal over zeggenschap

Organiseer in uw instelling een training zeggenschap van het LSR.

.

Print dit artikel | Terug naar begin

Medezeggenschap is een recht, maar geen automatisme. Het is een uitdaging voor cliëntenraden om samen met Raden van Bestuur ervoor te zorgen dat medezeggenschap echt vorm en inhoud krijgt. Hiervoor is deskundigheid, kennis en ervaring nodig. Het LSR biedt hierbij ondersteuning. Hoe? Een aantal voorbeelden uit de praktijk.

Medezeggenschap na fusie ziekenhuizen

Bij een fusie spelen veel zaken een rol. Ook de medezeggenschapstructuur is meestal onderwerp van bespreking. Zo ook bij de twee ziekenhuizen waar het LSR dit proces begeleidt. Het begin van de nieuwe structuur moet op tijd zijn. Daarvoor is het nodig documenten op te stellen en/of opnieuw aan te passen aan de nieuwe situatie. De documenten zijn de basis voor de nieuwe werkwijze van de betreffende cliëntenraden.

Tijdens een aantal bijeenkomsten onder begeleiding van een LSR adviseur maken de cliëntenraden keuzes voor de toekomst. De keuzes op onderdelen van het instellingsbesluit of samenwerkingsovereenkomst worden voorgelegd aan en besproken met de bestuurder.

Print dit artikel | Terug naar begin

Goede kwaliteit van zorg, daar gaat u voor. Aan de kwaliteit van zorg van uw organisatie levert het LSR graag een bijdrage. Door kwaliteitstoetsing en het traject dat daarop volgt: de verbetering. Altijd en alles vanuit cliëntenperspectief; dat is het uitgangspunt én de kracht van het LSR. Goed kan altijd beter. Door open te staan voor ideeën en kritiek en alert te blijven. Door vragen, denken en doen. Dat is niet altijd ingewikkeld. Soms zit het in kleine dingen. Een paar van die kleine voorbeelden.

Binnenkomen

Uit een cliëntenraadpleging op een activiteitencentrum komt dat de deurbel moeilijk te bereiken is voor cliënten in een rolstoel. Er staat een paal voor de deurbel. Er is helaas geen budget om deze situatie te veranderen. De cliëntenraad en de locatiemanager hebben daarom creatieve oplossingen bedacht. De cliënten die niet bij de bel komen gaan tegelijk met andere cliënten naar binnen die wel bij de bel kunnen. En er is één cliënt die een pasje heeft gekregen om de deur open te doen. Zo ondervindt niemand meer problemen bij het naar binnen gaan van het activiteitencentrum.

Rustruimte

In dezelfde raadpleging hebben cliënten aangegeven niet tevreden te zijn over de rustruimten. Er zijn te weinig ruimte om te rusten. Hierdoor komen sommige cliënten minder vaak of minder lang naar het activiteitencentrum. Naar aanleiding van dit onderzoeksresultaat hebben de cliëntenraad en de locatiemanager actie ondernomen. Ze hebben geregeld dat ze gebruik kunnen maken van de rustruimte van een instelling naast het centrum.

Wilt u meer weten over kwaliteitstoetsing- en verbetering vanuit cliëntenperspectief? Over de kleine én de grote effecten die het kan hebben voor uw organisatie? Neem contact op met Helena Wiersma, coördinator kwaliteit (h.wiersma@hetlsr.nl).

Print dit artikel | Terug naar begin

Is er een speciale stemwijzer voor mensen met een verstandelijke beperking? Weten jullie of er informatiemateriaal is voor mensen met een verstandelijke beperking? Deze vragen komen de afgelopen tijd bij de helpdesk van het LSR binnen.

Tot nog toe is er weinig informatie beschikbaar over de verkiezingen voor mensen met een verstandelijke beperking. De stemwijzer is niet aangepast voor deze groep. Hieronder vindt u informatie die er is.

Platform VG

Platform VG heeft de verkiezingsprogramma's van de (meeste) politieke partijen onder de loep gelegd. De onderwerpen die van belang zijn voor mensen met een verstandelijke beperking zijn door Platform VG in een handig schema gezet.

Verkiezingsschema

Het Instituut voor Publiek en Politiek 

Het materiaal bestaat uit:

• een eenvoudige samenvatting van de verkiezingsprogramma's
• een handleiding en werkbladen voor begeleiders

Print dit artikel | Terug naar begin

Bij zorginstellingen, cliënten en hun vertegenwoordigers/familie bestaan vragen over rechten en plichten bij het kiesrecht. Daarom hebben de Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland (VGN) en Platform VG hierover een korte notitie gemaakt. Hierin staan de meest gestelde vragen over rechten, plichten, machtiging en vertegenwoordiging.

Notitie

In het kort

1. Iedere Nederlander boven de 18 jaar mag stemmen;
2. de instelling overhandigt de stempas aan de cliënt;
3. als de cliënt niet kan stemmen overlegt de instelling met de vertegenwoordiger;
4. de cliënt mag iemand anders voor zich laten stemmen. Bij voorkeur de vertegenwoordiger of iemand uit zijn naaste kring;
5. hulp bij het vervoer naar het stembureau is de verantwoordelijkheid van de cliënt of zijn vertegenwoordiger. Kan hij of zij dat niet of is hij of zij daartoe niet bereid dan kan de instelling daarvoor zorgen. Over eventuele kosten daarvan wordt vooraf overlegd;
6. in het stembureau wordt niet gekeken of iemand zijn wil kan bepalen;
7. hulp in het stemhokje is alleen mogelijk voor mensen met een fysieke beperking. Aan mensen met een verstandelijke beperking kan er uitleg worden gegeven, buiten het stemhokje, over het gebruik van het stembiljet.

Let op: in de notitie staat dat de instelling een bijdrage kan vragen aan de client voor vervoer van en naar het stembureau.

Afspraken over een eigen bijdrage van de client voor het vervoer vallen onder het verzwaard adviesrecht van de clientenraad. Het gaat hier namelijk om een regeling voor clienten. (Wmcz, artikel 3, lid 1, l) De clientenraad maakt afspraken met de manager of bestuurder over bijvoorbeeld:

• Wel of geen eigen bijdrage vragen.
• Hoeveel de eigen bijdrage is.

Dit geldt overigens voor alle afspraken over eigen bijdragen van clienten voor begeleiding naar bijvoorbeeld de stad, de tandarts, de bioscoop, het bos. Ook deze afspraken vallen onder het verzwaard adviesrecht van de clientenraad, omdat het gaat om regelingen voor clienten. (Wmcz, artikel 3, lid 1, l)

Print dit artikel | Terug naar begin

Mensen met een verstandelijke beperking die onder curatele staan hebben volgens de wet stemrecht. Maar in de praktijk krijgen zij weinig kans om hun stem uit te brengen. Dat signaleert ook Platform VG, waar het LSR bij aangesloten is.

De discussie is opgelaaid na de publicatie in Markant, een uitgave van de Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland (VGN). In het artikel staat dat zorginstellingen vaak de stempassen van cliënten achterhouden en/of zelfs vernietigen. Hoewel het onderzoek voor het artikel niet representatief is, weet Platform VG dat het vaker voorkomt dat de zorginstellingen zo handelen.

“We hebben na de gemeenteraadsverkiezingen weer verschillende signalen hierover gekregen.”, aldus Wim Drooger, directeur van Platform VG. “Het argument dat een cliënt niet in staat is om zijn keuze te bepalen, is niet relevant. Het is niet aan de zorginstelling om dat te bepalen. Platform VG en VGN hebben samen een richtlijn uitgegeven waarin precies staat hoe moet worden omgegaan met het stemrecht van mensen met een beperking. Iedere zorginstelling heeft die ontvangen.”

In het stemhokje

Er zijn meer obstakels waar stemgerechtigden met een verstandelijke beperking tegenaan lopen. Zoals het vervoer naar het stemlokaal als de persoon in kwestie niet alleen kan reizen. Maar ook het stemmen zelf. In de kieswet staat dat niemand hulp kan krijgen in het stemhokje tenzij hij of zij fysiek niet in staat is om zijn stem uit te brengen.

Platform VG wil dat de wetgever ook een oplossing biedt voor mensen die niet kunnen lezen en schrijven, en denkt dan bijvoorbeeld aan een ‘beëdigd stembegeleider’. Voor de verkiezingen van 9 juni is dat echter zeker nog niet te realiseren. Platform VG is ook een voorstander van het toegankelijker maken van stembiljetten, bijvoorbeeld door het gebruik van foto’s en pictogrammen. Dit plan is al jaren geleden geopperd maar nog steeds niet verder uitgewerkt.

Voor politieke partijen heeft Platform VG ook een advies: gebruik in het verkiezingsprogramma toegankelijke taal. Daar zullen overigens zeer veel mensen blij mee zijn.

Print dit artikel | Terug naar begin

Cliëntvertrouwenspersonen en extern ondersteuners hebben in hun werk regelmatig te maken met cliënten die, naast hun verstandelijke en/of lichamelijke beperking, te maken hebben met psychiatrische problematiek.

In mei organiseerde het LSR daarom een themabijeenkomst waarin ingegaan is op stoornissen als borderline, autisme, psychose en depressie. Inzicht is gegeven in de ziektebeelden en vaardigheden zijn aangeleerd in het omgaan met cliënten die te maken hebben met deze problemen.

Print dit artikel | Terug naar begin

U bent leidinggevende in een zorginstelling en cliëntmedezeggenschap is één van uw taken. Maar naast het cliëntperspectief heeft u ook nog te maken met goed financieel beleid, medewerkersperspectief, productieafspraken en eisen van de inspectie. Naast al deze belangen is er vaak tijdsdruk en dan moet u van de wet ook nog een beleidswijziging voorleggen aan de cliëntenraad; en die vergadert pas over drie weken…

Hierover organiseert het LSR een cursus speciaal voor managers in de gehandicaptenzorg. In de cursus komt aan bod:

• welke taken schrijft de Wmcz voor aan managers;
• hoe kunt u handen en voeten geven aan de cliëntgerichte visie van de organisatie en hoe kunt u medewerkers hierin mee nemen;
• hoe kunt u om gaan met soms ogenschijnlijk tegenstrijdige wetgeving;
• hoe betrekt u de cliëntenraad actief bij het dagelijks werk;
• hoe kunt u de cliëntenraad coachen om juist onderwerpen vanuit cliëntperspectief op de overlegagenda te krijgen.

Deze cursus wordt gegeven op donderdag 27 mei 2010. Meer informatie

Print dit artikel | Terug naar begin

Op 4 juni organiseert het LSR in Harderwijk een regionale bijeenkomst voor cliëntenraden die lid zijn van het LSR. Het doel van de bijeenkomsten is:

• elkaar ontmoeten;
• ervaringen, knelpunten en tips uitwisselen;
• kennis en informatie opdoen over het werk van de cliëntenraad en over belangrijke onderwerpen voor de cliëntenraad.

Onderwerpen:

Hoe maak je een verbeterplan?

Het is belangrijk om te weten wat cliënten van de zorg en begeleiding vinden. Daarom is er op veel locaties wel eens een onderzoek. Er worden dan vragen gesteld aan cliënten over wat er goed gaat op de locatie. Of wat er nog niet goed gaat op de locatie. Cliënten kunnen dan vertellen wat er goed gaat en wat er beter kan

Wat kan de cliëntenraad met de antwoorden uit een onderzoek?

De cliëntenraad kan advies geven. Over wat beter kan. De cliëntenraad kan ook een plan maken voor verbeteringen

Hoe kan de cliëntenraad dat doen?

Dit gaan we met elkaar ontdekken. We gaan samen een spel spelen over de verbeteringen. Dit zetten we in een plan. Dit is dan het verbeterplan.

Meer informatie en aanmelding 4 juni

Print dit artikel | Terug naar begin

De volgende cliëntenraden hebben zich bij het LSR aangesloten:

• Lokale cliëntenraad Zideris (stichting de Opbouw)
• Cliëntenraad Spaarne Ziekenhuis

Welkom!

Print dit artikel | Terug naar begin