Nieuwsbrief LSR januari 2012

Tot donderdag 19 januari 2012 kunnen de leden van de Vaste Kamercommissie VWS vragen inbrengen met betrekking tot de nota van wijziging van de Wet cliëntenrechten zorg. Het LSR verzoekt de commissieleden een aantal vragen te stellen ter aanscherping. 

Zoals aangegeven tijdens de hoorzitting van de commissie VWS over de Wcz is het LSR verheugd dat de Wcz de rechten van cliënten en cliëntenraden verder verstevigt.

Het LSR dringt er op aan dat de volgende punten t.a.v. medezeggenschap alsnog in de Wcz worden opgenomen. De schriftelijke vragenronde betreft alleen de nota van wijzigingen. De punten van het LSR beperken zich daarom nu ook daartoe:

1. Instemmingsrecht bij benoeming van hoofden van de afdelingen

Het LSR pleit ervoor om deze omschrijving als volgt aan te scherpen: ‘personen die rechtstreeks leiding geven aan degenen die de dagelijkse zorg verlenen aan cliënten’.

2. Instemmingsrecht bij het programma van eisen bij bouw/verbouw, zowel in de langdurige zorg als in de curatieve zorg.

Het LSR pleit voor het opnemen van instemmingsrecht over het programma van eisen bij bouw/verbouw in zowel de langdurige als curatieve zorg.

3. Verbreding reikwijdte van de medezeggenschap naar het terrein van de Wmo

Het LSR pleit voor verbreding van de reikwijdte van de bepalingen over medezeggenschap naar het terrein van de Wmo.

Overigens is het LSR van mening dat het klachtrecht en de kwaliteitsparagraaf uit de Wcz ook dienen te gelden voor de Wmo. Als elke gemeente zijn eigen spelregels over deze onderwerpen gaat opstellen, brengt dit de waarborging van de kwaliteit van zorg in gevaar.

De overwegingen voor deze punten vindt u in de brief van het LSR aan de Vaste Kamercommissie VWS.

Print dit artikel | Terug naar begin

‘Wat de man in de strip heeft, heb ik ook.’

Stripverhalen zijn makkelijker te begrijpen dan verhalen met pictogrammen. Ze zijn ook leuker, waardoor het motiveert om te lezen. Dat zijn de uitkomsten uit een onderzoek naar de meerwaarde van informatieoverdracht door middel van stripverhalen aan mensen met een verstandelijke beperking.

Kunnen mensen met een verstandelijke beperking makkelijker zelfstandig informatie begrijpen via stripverhalen dan via verhalen met pictogrammen? Het LSR onderzocht dit samen met de LFB, de belangenorganisatie door en voor mensen met een verstandelijke beperking. Bij dertig mensen zijn interviews afgenomen door een interviewer met een verstandelijke beperking van de LFB en een medewerker van het LSR. Het onderzoek is gesubsidieerd door het fonds NSGK voor het gehandicapte kind.

Stripverhalen

Stripverhalen worden in Nederland nog relatief weinig gebruikt in voorlichting of educatieve informatieoverdracht. In de VS, China en Japan bijvoorbeeld, is het veel gebruikelijker om stripverhalen voor dit doel in te zetten. Ook wordt er in ontwikkelingslanden projectmatig gebruik gemaakt van stripverhalen bij bijvoorbeeld gezondheidsvoorlichting aan niet-gealfabetiseerde mensen.

Reden voor LSR en LFB om onderzoek te willen doen naar de meerwaarde van stripverhalen bij informatieoverdracht aan mensen met een verstandelijke beperking die laaggeletterd zijn. Voor het onderzoek zijn twee verhalen gemaakt over actuele onderwerpen: reizen met de ov-chipkaart met de bus en regie over je eigen leven. Beide thema’s zijn uitgewerkt in een verhaal met pictogrammen en een stripverhaal.

De projectorganisaties hebben de verhalen zelf geschreven. Samen met striptekenaar Arjan van der Linden zijn ze ‘vertaald’ naar stripverhalen. Dertig testpersonen met een verstandelijke beperking hebben zowel een stripverhaal van het ene onderwerp als een verhaal met pictogrammen van het andere onderwerp gelezen.

Uitkomsten

Uit het onderzoek kwam naar voren dat mensen inderdaad makkelijker zelfstandig een stripverhaal begrepen. Ook voor mensen die het verhaal niet zelfstandig begrepen, was het stripverhaal een goed hulpmiddel om samen de informatie op te doen. Omdat het leuker en makkelijker is, lijkt het ook te stimuleren tot lezen, zo kregen interviewers van de LFB de indruk.

Vrijwel alle testpersonen waren enthousiast over de kleuren en de figuren die in de stripverhalen gebruikt zijn. Het nodigt uit en motiveert de informatie tot zich te nemen. Men kan zich in een verhaal herkennen. ‘Dat poppetje in het verhaal doet en kijkt hetzelfde als ik. Daardoor snap ik het beter,’ was één van de reacties van een geïnterviewde deelnemer.

De meeste mensen met een verstandelijke beperking die een beetje kunnen lezen, doen dat vaak met behulp van pictogrammen. Het zou leuk en nuttig zijn als er meer stripverhalen zouden komen voor deze doelgroep. In ieder geval voor verhalen die voorlichtingswaarde voor een langere termijn hebben.

Rapport en informatiekaart

Over dit onderzoek is een rapport en een informatiekaart in eenvoudig taal gepubliceerd. Makers van informatiemateriaal voor mensen met een verstandelijke beperking kunnen deze informatie als handreiking gebruiken.

Meer informatie over het onderzoek en de verhalen? Neemt u contact op met Heleen van Veen, h.vanveen@hetlsr.nl Het rapport en de informatiekaart kunt u bestellen bij het LSR (info@hetlsr.nl of 030 293 76 64).

Informatiekaart (pdf)

Rapport (pdf)

Print dit artikel | Terug naar begin

Met aandacht voor de ontwikkelingen over de Wet cliëntenrechten zorg (Wcz)

Studiedag

U bent leidinggevende in een zorginstelling in de gehandicaptenzorg en mede­zeggenschap van cliënten is één van uw taken. Naast het cliëntperspectief heeft u ook te maken met andere belangen zoals goed financieel beleid, medewerkersperspectief, productieafspraken en eisen van de inspectie. En tevens is er vaak tijdsdruk en dan moet u van de wet ook nog een beleidswijziging voorleggen aan de cliëntenraad; en die vergadert pas over drie weken…….

Visie op (mede)zeggenschap

Iedereen is het erover eens dat in een goede visie het cliëntperspectief prominent aanwezig is. Maar hoe vertaalt u de visie van de organisatie naar de medezeggenschap van cliënten? En hoe kunt u ruimte bieden aan het cliëntperspectief?

De Wmcz, wet en praktijk

De Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz) wil waarborgen dat in iedere zorginstelling de belangen van cliënten behartigd worden door een orgaan van personen. De wet is daar de basis voor, maar is sterk afhankelijk van inzicht en overtuiging van alle betrokkenen.

• Welke taken van een manager worden er in de Wmcz beschreven?
• Wat betekent dit precies en hoe geeft u vorm aan adviesvragen aan de raad?
• Soms lijken wetten tegenstrijdig; hoe gaat u hiermee om?
• Wat zijn de ontwikkelingen op gebied van toekomstige wetgeving (Wcz)?

Samenwerking met de cliëntenraad

Het samenwerken met de cliëntenraad gaat verder dan alleen uw aanwezigheid tijdens de gezamenlijke vergaderingen. Gedurende verschillende beleidstrajecten wordt de cliëntenraad betrokken, bijvoorbeeld vanwege een adviesbevoegdheid van de raad.

• Hoe verloopt een volledige adviesprocedure en wat zijn hierin de tips en valkuilen? Wat vraagt dit van u als manager?
• Hoe kunt u de onderlinge samenwerking en het functioneren van de medezeggenschap stimuleren?
• U krijgt handreikingen voor een goede communicatie met de cliëntenraad, zoals het doorvertalen van beleidsstukken naar adviesvragen.

Waar en wanneer

Vrijdag 30 maart 2012, kantoor LSR, Utrecht.

Aanmelden en informatie

Aan de studiedag kunnen locatie­managers en middenmanagers deelnemen. Aanmelden kan tot en met woensdag 14 maart 2012 per e-mail aan info@hetlsr.nl. Na aanmelding ontvangt u een bevestigingsbrief, studiemateriaal en routebeschrijving. Voor meer informatie kunt u terecht bij: Elise Koekkoek, e.koekkoek@hetlsr.nl.

Kosten

De kosten voor leden bedragen € 420,-- p.p. inclusief lunch en studiemateriaal. Niet-leden betalen € 840,-- p.p. Het boek ‘medezeggenschap, mij een zorg’ wordt gebruikt als studiemateriaal en wordt vooraf toegestuurd.

Incompany

Het is ook mogelijke deze studiedag incompany te volgen. De kosten voor leden bedragen dan € 2.495,-- (minimaal 6, maximaal 12 deelnemers). Niet-leden betalen € 2.995,--. Voor meer informatie kunt u terecht bij Elise Koekkoek, e.koekkoek@hetlsr.nl.

Print dit artikel | Terug naar begin

In de gehandicaptenzorg zijn veel initiatieven gericht op het werken met ondersteuningsplannen en het verbeteren van de kwaliteit daarvan. Individuele ondersteuningsplannen van de cliënten zijn het instrument om vraaggerichte zorg te realiseren. In maart 2009 is de officiële status van de zorgplannen in de Staatscourant gepubliceerd. De rol van de cliëntenraad verdient hierbij expliciet aandacht.VraagRaak-KansPlus en LSR organiseren daarom op 14 maart 2012 een symposium voor cliëntenraden en zorgaanbieders in Soesterberg. In dit symposium komen de ontwikkelingen op het gebied van zorgplannen en de zorgplanmethodiek aan de orde. Hierbij staat het belang van samenwerking tussen cliëntenraden en zorgaanbieders centraal.

De VGN maakt dit symposium (financieel) mogelijk.

Voor wie

• leden van cliëntenraden (cliënten LG, cliëntvertegenwoordigers VG).
• ondersteuners van cliëntenraden.
• managers, bestuurders, functionarissen medezeggenschap en leidinggevenden die met de cliëntenraad van doen hebben.

Datum en locatie

• Woensdag 14 maart 2012 (10.30 – 16.00 uur; met lunch).
• Vergadercentrum ’t Lichtpunt, Abrona, Soesterberg.
• Aan deelname zijn geen kosten verbonden.

Downloads

• Formulier voorinschrijving medezeggenschap en ondersteuningsplannen
• Vooraankondiging Symposium.

Print dit artikel | Terug naar begin

Het LSR heeft regelmatig vacatures voor extern ondersteuners.

Een extern ondersteuner zorgt ervoor dat de cliëntenraad of andere overlegorganen (zoals een huiskameroverleg) zijn werk zo goed mogelijk kan doen. Een ondersteuner van het LSR is onafhankelijk van de zorginstelling, is geen lid van de cliëntenraad en beslist niet mee. De ondersteuner ondersteunt bij de communicatie van de raad, informeert de raad over hun rechten en mogelijkheden, stimuleert de bewustwording van het cliëntbelang bij de raadsleden en ondersteunt de raad in het uitbrengen van adviezen en het onderhouden van contact met de manager en de achterban.

Informatie en solliciteren

Voor meer informatie over de functie kunt u contact opnemen met Astrid van Houwelingen, coördinator externe ondersteuning.

Sollicitaties voorzien van cv kunnen worden gericht aan Astrid van Houwelingen, coördinator externe ondersteuning: a.vanhouwelingen@hetlsr.nl

Print dit artikel | Terug naar begin

Per direct heeft het LSR vacature voor een ondersteuner/ambtelijke secretaris. De functie is voor 8 tot 10 uur per week. Het betreft de functie van ondersteuner/ambtelijke secretaris van twee centrale cliëntenraden in de gehandicaptensector in de regio Katwijk/Heemstede

Taken

• Secretariële ondersteuning van de cliëntenraden.
• Beleidsinhoudelijke ondersteuning van de cliëntenraden.
• Inhoudelijk informeren en advisering van de cliëntenraden.
• Bevorderen van een goede communicatie binnen de cliëntenraden.

Profiel

• Hbo werk -en denkniveau.
• Kennis van ontwikkelingen binnen de gezondheidszorg.
• Kennis van relevante wetgeving.
• Ervaring in secretariële functie.
• In bezit van een auto.

Het LSR biedt

Salariëring conform CAO Welzijn, schaal 8 (min. € 2.347,- en max. € 3.288,- bij fulltime dienstverband, 36-urige werkweek). Deelname aan het PGGM pensioenfonds.

Belangstelling?

Voor meer informatie over de functie kunt u contact opnemen met Astrid van Houwelingen, coördinator externe ondersteuning. Sollicitaties voorzien van cv kunnen t/m 3 februari 2012 worden gericht aan het LSR, t.a.v. Astrid van Houwelingen; Postbus 8224, 3503 RE, Utrecht of a.vanhouwelingen@hetlsr.nl.

Print dit artikel | Terug naar begin